Melavibes Rugzak – Kleurrijke Leeuw

Materiaal: 100% polyester
Waterbestendig: ja
Afmetingen: 41 × 31 × 14 cm
Inhoud: 20 liter
Maximaal draaggewicht: 20 kg
Laptopvak: geschikt voor 15 inch laptop
Sluiting: hoofdrits met dubbele schuiver
Extra vakken: voorvak met rits en verborgen achtervak

Belangrijke informatie over levering
Bij Melavibes geloven we in duurzaamheid en het verminderen van verspilling. Daarom wordt elke rugzak speciaal op bestelling gemaakt. Zo wordt jouw unieke rugzak met zorg en aandacht geproduceerd. De geschatte levertijd bedraagt momenteel 6–7 werkdagen. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een trackinglink om de status te volgen. Zo kies je bewust én ontvang je een product dat echt speciaal voor jou is gemaakt.

Om je Melavibes rugzak zo lang mogelijk mooi te houden, raden we aan om voor het reinigen alle items te verwijderen. Behandel zichtbare vlekken voor met een vlekverwijderaar. Reinig de tas met warm water en een mild wasmiddel, gebruik hiervoor een zachte borstel of doek. Laat de rugzak vervolgens aan de lucht drogen.

FAQ Sectie

1. Algemene Vragen

1.1. Wat is uw retourbeleid?

We willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. U kunt artikelen binnen 14 dagen na de aankoopdatum retourneren. Volg de onderstaande stappen om een retourzending te starten:

1. Bezoek onze retourpagina op Terugbetalingsbeleid – Melavibes.
2. Vul het retourformulier in en volg de instructies.
3. Zorg ervoor dat het artikel in originele staat en verpakking zit.
4. Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres.

1.2. Hoe volg ik mijn bestelling?

Na verzending van uw bestelling ontvangt u een trackingnummer per e-mail. Gebruik dit trackingnummer om uw pakket te volgen op onze website of via deze link: Volg de bestelstatus - Melavibes. U kunt ook uw bestelstatus controleren door in te loggen op uw account op onze website.

1.3. Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?

Wij verwerken bestellingen snel, dus neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren. We doen ons best om aan uw verzoek te voldoen, maar kunnen geen wijzigingen garanderen als de bestelling al is verwerkt of verzonden.

1.4. Hoe open ik de verpakking van het product?
Open de verpakking niet met een mes, schroevendraaier of ander scherp voorwerp. Maak rustig een gaatje met je vinger en trek vervolgens de verpakking voorzichtig open om schade aan het product te voorkomen.

1.5. Heeft u een fysieke winkel?

Momenteel hebben wij geen fysieke winkel. Al onze producten zijn alleen online beschikbaar via onze website.

2. Productvragen

2.1. Wat is het materiaal van dit product?

Het materiaal van elk product staat vermeld op de product pagina onder het gedeelte 'Kenmerken & Voordelen'. Als u aanvullende vragen heeft over het materiaal of specifieke zorgen, neem dan gerust contact met ons op voor meer informatie.

2.2. Hoe onderhoud ik dit product?

Onderhoudsinstructies zijn beschikbaar op de product pagina onder 'Kenmerken & Voordelen'. Volg deze instructies zorgvuldig om de levensduur van uw product te verlengen. Als u verdere vragen heeft over onderhoud, kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor specifieke aanbevelingen.

2.3. Kan ik dit product in andere kleuren zien?

Als het product in andere kleuren beschikbaar is, worden deze weergegeven op de product pagina. Als u een specifieke kleur zoekt die niet wordt vermeld, neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder en kunnen u mogelijk informatie geven over beschikbaarheid en speciale bestellingen.

3. Betalingsvragen

3.1. Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder:

• Creditcards (Visa, MasterCard, American Express)
• iDeal
• Klarna

3.2. Zijn mijn betalingsgegevens veilig?

Ja, wij nemen de veiligheid van uw betalingsgegevens zeer serieus. Alle transacties worden beveiligd met industriestandaard encryptietechnologie om uw informatie te beschermen. U kunt erop vertrouwen dat uw gegevens veilig worden verwerkt.

4. Verzendingsvragen

4.1. Hoe lang duurt verzending?

De verzending duurt doorgaans 8 tot 15 werkdagen, afhankelijk van uw locatie en het type verzending dat u heeft gekozen. Raadpleeg ons verzendbeleid voor gedetailleerde informatie over levertijden.

4.2. Hoeveel kost verzending?

De verzendkosten voor Nederland en België zijn inbegrepen in de totaalprijs die u bij het afrekenen ziet. Er zijn geen extra kosten voor verzending, tenzij anders vermeld tijdens het bestelproces. 

Voor bestellingen naar Duitsland, Frankrijk, Spanje, Italië en UK worden de verzendkosten berekend op €10. Deze kosten worden automatisch aan uw bestelling toegevoegd tijdens het afrekenproces. Voor UK wordt het bestelproces automatisch naar Pond berekend. 

4.3. Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja, wij bieden gratis verzending aan voor alle bestellingen.

4.4. Verzenden jullie naar postbussen?

Nee, wij verzenden niet naar postbussen. Gelieve een fysiek adres op te geven voor levering.

5. Contactvragen

5.1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt onze klantenservice bereiken via e-mail: info@melavibes.nl. We streven ernaar om uw vragen en verzoeken zo snel mogelijk te beantwoorden.

5.2. Wat zijn uw openingstijden?

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 21.00 uur.

5.3. Hoe kan ik feedback geven?

Uw feedback is belangrijk voor ons! U kunt een bericht achterlaten via onze contactpagina op onze website of een e-mail sturen naar info@melavibes.nl. Wij waarderen uw input en gebruiken deze om onze diensten te verbeteren.

5.4 Waarom ontvang ik geen €5 korting na inschrijving?"
Om de korting te ontvangen, moet je niet alleen inschrijven, maar ook in je account aangeven dat je e-mails wilt ontvangen. Controleer je instellingen en activeer je abonnement.